A faturação mostra quanto vendeu. A contagem de público mostra quantas pessoas tiveram oportunidade de comprar — e é essa diferença que revela onde a operação está a perder vendas.
O que é a contagem de público
É um sistema que regista o fluxo de pessoas que entram no estabelecimento e transforma esse movimento em relatórios detalhados, atualizados em tempo real. Acompanha tudo pelo telemóvel, onde quer que esteja, sem precisar de estar na loja.
O que passa a ver
- Taxa de conversão real: cruzando o fluxo de entrada com as vendas do período, descobre quantos entraram e não compraram.
- Picos de movimento: os horários de maior afluência aparecem nos relatórios, o que ajuda a dimensionar a equipa e os turnos para não perder vendas por falta de atendimento.
- Resultado das campanhas: meça se a montra ou a ação de marketing trouxe mais gente para dentro — não apenas gostos.
- Comparação entre lojas: o sistema consolida várias unidades e permite comparar o comportamento do público entre elas.
- Filas e processos: com o fluxo medido, torna-se mais fácil ajustar caixas, atendimento e rotinas operacionais.
Simples de usar
Os indicadores são configurados pelo próprio utilizador, sem depender da equipa técnica. E, por ser da RCM, a contagem de público articula-se com o resto da operação — catracas, comandas e sistema de gestão.
Para quem faz sentido
Retalho, supermercados, cadeias e franchisings, restaurantes, clubes, ginásios e eventos: qualquer operação em que saber quantas pessoas passaram pela porta muda a forma de decidir.
Veja os detalhes do contador de fluxo de pessoas e os restantes sistemas da RCM, ou fale connosco no WhatsApp.